НАШИ УСЛУГИ

WL Estonia предлагает своим клиентам целостные решения в улучшении производительности своих сотрудников. Связанные с этим обстоятельные и эффективные программы по развитию в сфере управления, продаж и обслуживания клиентов, а также в подъеме индивидуальной эффективности сотрудников.

Наш подход к обучению и управлению основывается на персональных потребностях клиента, и поэтому решения рождаются в сотрудничестве с клиентом. Для нас важны практичность и современность методов обучения, которые дают возможность для скорейшей их реализации.

Услуги консультации:

  • Консультации по разработке стратегий и её реализации.
  • Консультации по созданию бизнес-плана
  • Оценка управленческой деятельности 
  • Оценка сферы деятельности продаж и обслуживания клиентов
  • Оценка необходимости в повышении квалификации персонала

Консультации и программы развития:
  • Ориентированные на клиента продажи
  • Персональное обслуживание
  • Эффективный руководитель
  • Продуктивное руководство - Coaching
  • От специалиста к руководителю
  • Руководство проектами
  • Управление изменениями
  • Управление временем
  • Управление собой
  • Публичное выступление
  • Продуктивный коллектив
  • Постановка целей и проведение целевых собеседований

  • Успешные переговоры
  • Подача обратной связи, проведение собеседований по обратной связи
  • Собеседования по развитию
  • Эффективное общение
  • Внушение и влияние  
  • Стили общения на практике
  • Межкультурное общение 
  • Посредничество при разрешении конфликтов
  • Способность успешно справляться со стрессом на работе
  • Мотивация и счастье 
  • Обучение проведения курсов по повышению квалификации